A continuación se detallan las principales líneas de trabajo y servicios que este espacio puede desarrollar:
1. Acompañamiento e Intervención Individual y Familiar
Atención y Escucha de Primera Línea: Espacio individual de acogida para personas en situación de vulnerabilidad, crisis emocional, duelo, o problemáticas de salud mental y consumos.
Orientación y Derivación Asistida: Evaluación inicial para orientar a la persona hacia la red de servicios públicos o privados correspondientes (salud, justicia, desarrollo social), realizando un seguimiento para evitar el abandono del proceso.
Acompañamiento Familiar: Entrevistas y espacios de contención para familias o referentes afectivos que buscan orientación sobre cómo abordar situaciones complejas en el hogar.
2. Fortalecimiento Organizacional y Comunitario
Talleres y Capacitaciones a Equipos Comunitarios: Formación en herramientas de «primeros auxilios emocionales», escucha activa y abordaje territorial para referentes de comedores, clubes de barrio, iglesias o centros culturales.
Asesoramiento e Intervención Institucional: Acompañamiento a escuelas, organizaciones sociales u ONGs en el diseño de protocolos de actuación ante situaciones de crisis (violencia, consumo, ideación suicida, vulneración de derechos de niños y adolescentes).
Espacios de Cuidado de los Equipos (Cuidar a los que cuidan): Dispositivos de supervisión, descompresión y prevención del desgaste profesional (burnout) para trabajadores de la educación, la salud o la acción social.
3. Prevención y Promoción de Derechos
Talleres Psicoeducativos y Comunitarios: Encuentros grupales con temáticas preventivas como gestión emocional, prevención de la violencia, crianza respetuosa, habilidades de la vida cotidiana y prevención de adicciones.
Grupos de Ayuda Mutua o Conversatorios: Creación de espacios de intercambio entre pares sobre vivencias compartidas (maternidad/paternidad, duelos, adultos mayores, cuidadores informales).
Mapeo Territorial y Redes de Apoyo: Articulación con los recursos institucionales y comunitarios del territorio para construir una red sólida de protección social.
4. Proyectos Propios e Investigación Territorial
Diagnósticos Participativos: Relevamiento de necesidades emocionales y comunitarias en la población atendida para presentar informes o proyectos a financiadores o sector público.
Dispositivos Móviles o Itinerantes: Talleres o jornadas de escucha en plazas, escuelas o centros vecinales para acercar el servicio a sectores de difícil acceso.
